O selo do turismo para pessoas com necessidades especiais permite dar às pessoas deficientes uma informação confiável, coerente e objetiva sobre a acessibilidade dos locais turísticos e instalações, para os quatro principais tipos de deficiência (motora, visual, auditiva e mental). O selo também destaca os esforços dos profissionais de turismo que estão comprometidos a dar boas-vindas a clientes específicos, e proporciona-lhes uma vantagem competitiva, tanto a nível nacional quanto e Europeu.
O selo, para quem?
É para todos os profissionais de turismo e prestadores de serviços (alojamento, restaurantes, atrações e locais de lazer) que desejarem receber clientes com deficiência.
O selo, como?
O pedido de certificação é voluntário.
Cada profissional interessado recebe um questionário de auto-avaliação que lhe permite avaliar o estado dos equipamento de acessibilidade e hospitalidade, para diferentes tipos de deficiência.
Se a auto-avaliação for positiva, o profissional pode participar e recebe a visita de avaliadores responsáveis por identificar, por meio de especificações e avaliação específica, a estrutura, as instalações já concluídas ou a empreender.
O diagnóstico é estabelecido, a autoridade regional examinará o relatório dos avaliadores, tendo em conta tanto os regulamentos, mas também uma abordagem humana e bom senso.
O Selo é concedido pela Associação de Turismo e Handicap por um período de cinco anos, renovável após a verificação da manutenção dos vários critérios. Ele pode ser concedido para duas, três ou quatro deficiência (motora, visual, auditiva, mental) cada um com um símbolo representativo.
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